Politica de confidențialitate
Încrederea celor pe care îi sprijinim, a donatorilor și a voluntarilor noștri e foarte importantă pentru noi. Aici îți explicăm, pe înțelesul tuturor, ce date colectăm, de ce și cum le protejăm.
Ultima actualizare: septembrie 2026Colectăm doar ce e necesar
Datele de contact și de donație de care avem nevoie ca să-ți răspundem și să ținem evidența legală.
Nu vedem datele cardului
Plățile cu cardul și prin PayPal se fac direct pe platformele partenerilor, securizat.
Nu vindem date
Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui și nu îți trimitem spam.
Tu decizi
Poți cere oricând acces la datele tale, corectarea sau ștergerea lor.
1Our story
Operatorul datelor tale cu caracter personal este Asociația Touched România, organizație neguvernamentală care, din 1998, sprijină mamele, copiii și familiile vulnerabile din România.
- Denumire
- Asociația Touched România
- CIF
- 17439389
- Sediu
- SEDIU-SOCIAL, București
- touchedromania@aol.com
- Telefon
- 021 211 56 51 · 031 405 77 61
Prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.
2Ce date colectăm și când
Când ne contactezi
Dacă ne scrii un e-mail sau ne suni, prelucrăm datele pe care ni le dai: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și conținutul mesajului.
Când donezi
- Cu cardul, prin platforma Galantom: primim de la Galantom informații despre donație (de exemplu nume, e-mail, sumă, dată). Datele cardului sunt introduse și procesate exclusiv pe platforma de plată; noi nu le vedem și nu le stocăm.
- Prin PayPal: primim de la PayPal numele, adresa de e-mail și suma donată.
- Prin transfer bancar: vedem în extrasul de cont numele plătitorului, contul bancar din care s-a făcut plata, suma și detaliile plății.
- Prin Formularul 230 (redirecționarea a 3,5% din impozit): formularul e depus la ANAF. Primim datele tale de identificare doar dacă ai bifat în formular acordul pentru transmiterea lor către noi.
Când te abonezi la newsletter
Prelucrăm adresa ta de e-mail și, dacă o completezi, numele. Te poți dezabona oricând, din linkul aflat la finalul fiecărui e-mail.
Când devii voluntar, partener sau sponsor
Prelucrăm datele de contact și informațiile necesare colaborării (de exemplu contractul de voluntariat sau de sponsorizare).
Când navighezi pe site
Serverul și unele servicii folosite pe site pot colecta automat date tehnice: adresa IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile vizitate și data vizitei. Detalii în secțiunea despre cookie-uri.
3De ce folosim datele și pe ce temei
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Să îți răspundem la mesaje și solicitări | Interesul nostru legitim de a comunica cu cei care ne contactează (art. 6 alin. 1 lit. f) sau demersuri înainte de încheierea unui contract (lit. b) |
| Să înregistrăm donațiile și să emitem documentele necesare | Obligații legale fiscale și contabile (art. 6 alin. 1 lit. c) |
| Să îți mulțumim și să te informăm despre impactul donației tale | Interesul legitim (lit. f); poți refuza oricând |
| Să îți trimitem newsletterul | Consimțământul tău (lit. a), pe care îl poți retrage oricând |
| Contracte de voluntariat, sponsorizare, parteneriat | Executarea contractului (lit. b) și obligații legale (lit. c) |
| Funcționarea și securitatea site-ului | Interesul legitim (lit. f) |
| Statistici de trafic (cookie-uri de analiză, dacă sunt folosite) | Consimțământul tău (lit. a) |
4Persoanele pe care le sprijinim
Mamele, copiii și tinerii care beneficiază de serviciile noastre ne încredințează informații foarte personale, uneori despre sănătate, violență domestică sau situația familială. Aceste date sunt prelucrate strict confidențial, doar de personalul care are nevoie de ele pentru a acorda sprijinul, conform legislației privind serviciile sociale și art. 9 din GDPR.
Poveștile de pe site sunt publicate doar cu acordul persoanelor implicate. De regulă, schimbăm numele și nu publicăm detalii care ar putea duce la identificarea lor. Din motive de siguranță, adresa Centrului Maternal Casa Agar nu este publică.
Date despre copii prelucrăm doar în cadrul serviciilor sociale, cu acordul părintelui sau al reprezentantului legal ori în baza legii. Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani.
5Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le putem transmite doar, în măsura necesară, către:
- Furnizori de servicii care lucrează în numele nostru: găzduirea site-ului, e-mail, platforma de newsletter, servicii de stocare în cloud.
- Procesatori de plăți: Galantom (donații cu cardul), PayPal și banca noastră, BRD.
- Autorități publice, precum ANAF sau alte instituții, atunci când legea ne obligă.
- Contabilitate și audit, pentru îndeplinirea obligațiilor legale.
Unii furnizori (de exemplu PayPal, Google sau platforma de newsletter) pot transfera date în afara Spațiului Economic European, de regulă în SUA. Astfel de transferuri se fac doar cu garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi cadrul UE–SUA privind protecția datelor (Data Privacy Framework) sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6Cât timp păstrăm datele
| Date | Cât le păstrăm |
|---|---|
| Donații și documente contabile | Pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă |
| Mesaje și corespondență | Cât e nevoie pentru a rezolva solicitarea, apoi cel mult 3 ani |
| Newsletter | Până te dezabonezi |
| Voluntari, parteneri, sponsori | Pe durata colaborării și apoi conform termenelor legale |
| Dosarele beneficiarilor | Conform legislației privind serviciile sociale |
La finalul acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.
7Cum protejăm datele
Folosim măsuri tehnice și organizatorice potrivite: conexiune securizată (HTTPS) pe site, acces la date doar pentru persoanele care au nevoie de ele, parole și conturi protejate și obligații de confidențialitate pentru echipă și voluntari. Nicio metodă de transmitere pe internet nu este însă 100% sigură, așa că îți recomandăm să nu ne trimiți prin e-mail informații foarte sensibile dacă nu e necesar.
8Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Îți răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii. Putem să îți cerem informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea.
10Linkuri către alte site-uri
Site-ul conține linkuri către alte site-uri, de exemplu Galantom, PayPal, magazinul Touched Collection, Facebook sau Google Drive (pentru rapoartele anuale). Acestea au propriile politici de confidențialitate, pentru care nu suntem responsabili. Îți recomandăm să le citești.
11Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile noastre sau legislația. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări afișată sus.
12Contact
Pentru orice întrebare despre datele tale, ne poți scrie la touchedromania@aol.com sau ne poți suna la 021 211 56 51.